การตลาดในยุคนี้แต่ละธุรกิจต่างก็มีกลยุทธ์ไม่เหมือนกัน มุ่งเน้นสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า เพื่อรักษายอดขาย และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีงาม หนึ่งในกลยุทธ์ยอดนิยม ก็คือ loyalty program ซึ่งในวันนี้เราจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับกลยุทธ์ที่ว่านี้ให้มากขึ้น จะบอกว่ามันสำคัญกับธุรกิจทุกๆ ธุรกิจมาก loyalty program คืออะไร loyalty program คือ โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยรักษาความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า โปรแกรมสร้างความภักดี โปรแกรมที่ว่านี้มีจุดเด่นคือทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการบริการที่พิเศษเหนือใคร ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีกครั้ง ไม่อยากเปลี่ยนใจไปซื้อแบรนด์อื่น loyalty program…
View More ส่องดูกลยุทธ์การตลาดแบบ loyalty program ทำไมสำคัญ